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粉丝接机艺人造成拥堵混乱，如何引导合法理性追星？******

　　疯狂粉丝接机艺人造成拥堵混乱事件频发

　　专家认为 粉丝不理性追星艺人也有责任

　　采访背景

　　近日，接连发生两起因粉丝接机艺人造成拥堵 、导致现场秩序混乱 的事件 ，一起事件还冲上了热搜榜，引发社会关注。

　　粉丝疯狂追星事件近年来屡见不鲜，从粉丝购买艺人手机号码、航班信息追星到接机挤爆机场扶梯玻璃，从粉丝为艺人应援集资 、投票打榜到在网上侮辱 、诋毁有竞争关系的艺人 。令人担忧的是，其中大量粉丝为未成年人 。

　　粉丝追星到底应该怎么追 ？如何引导合法 、理性追星 ？艺人又该承担怎样的责任 ？带着这些问题，记者进行了调查采访。

　　□ 本报记者 张守坤

　　“别推他！”粉丝对着警察大喊 。

　　近日，一余姓艺人现身上海虹桥机场 ，众多粉丝聚集接机造成现场拥堵，严重影响其他旅客正常通行 ，现场维持秩序 的警察催促该艺人尽快离开 ，却招致粉丝不满 。该事件迅速登上热搜榜第一。1月11日 ，该艺人在社交平台上为此事道歉。

　　无独有偶 。1月13日 ，有网友发布一段发生于湖南省长沙市 的粉丝接机某男团 的视频，视频中 ，大量粉丝一拥而上，工作人员阻拦未果 ，粉丝直接冲破护栏 ，踩踏草坪 ，现场一片混乱。

　　粉丝该如何追星 ？一时成为社会 的热点话题 。

　　粉丝追星失去理性

　　根源在价值观扭曲

　　在上述粉丝接机某男团事件中，有同机乘客发微博称，飞机刚落地还在滑行时，就有粉丝从经济舱冲到头等舱 ，直到滑行停止 ，感觉很不安全 。

　　有网友针对此事发表评论称，这类不理性追星的粉丝可以称为“私生饭”或者“代拍” 。“私生饭” 是行为极端、作风疯狂 的粉丝 ，他们为满足自己的私欲 ，喜欢跟踪 、偷窥、偷拍明星的日常 ，影响艺人及其家人 的私生活，甚至曾有女艺人被“私生饭”猥琐偷拍 的情形发生 。“代拍”则 是替人拍摄高清明星照片进而转卖的粉丝。

　　粉丝 的不理性追星行为还有很多 ：2021年8月，某明星 的粉丝群体在网络上寻衅滋事、言语辱骂该明星 的拟合作对象 ，有些粉丝抱着“把事情闹大” 的心理参与其中 ，还有一些营销号煽风点火、恶意炒作 ；随着某选秀综艺节目 的热播，有粉丝大量购买印有投票二维码的牛奶，囤积在家 的牛奶因喝不了而被倒掉……

　　记者在调查中发现 ，还有一些粉丝为违法失德艺人“洗白”。

　　在微博“柯震东超话”中 ，一直都有粉丝打卡留言称，“不懂好多人为啥抵制柯震东复出 ，明星也只是人而已……不问毒品怎么流通 的 ，只盯着被毒害的”“每个人都应该有一次被原谅 的权利” 。

　　在这些粉丝的眼中 ，因违法失德而遭封杀 的明星 ，俨然成了受到不公正待遇 的人 ，他们 的不理性支持反而 是“忠粉”的象征 。

　　北京星权律师事务所副主任甄景善认为 ，对于做出“常人难以理解” 的追星行为 的粉丝而言，有部分人 是为了满足其“不合理” 的精神需求；有部分人 是为了追求“不正当” 的经济利益 ；还有部分人在满足精神需求 的同时赚取金钱。这种社会现象的发生，有着复杂、多层次 的原因 ，但 是根源在于部分不理性粉丝价值观 的扭曲 。

　　“粉丝种种不理性的追星行为会造成不良影响。对于粉丝而言 ，在扭曲价值观 的指引下 ，他们可能会在错误的道路上越走越远 。就社会层面而言 ，长此以往 ，特别是当这种不当追星行为成为常态时 ，会给社会带来诸多不安全 、不稳定 的因素 。”甄景善说。

　　在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，粉丝不理性追星行为容易越过法律红线 。根据治安管理处罚法，粉丝如果在机场等公共场合给公务人员的正常执法造成干扰 ，就可能涉嫌违法而受到法律制裁 。粉丝如果通过非法渠道获取明星的行程信息等隐私 ，可能违反民法典或者个人信息保护法 的规定 ，构成侵犯隐私权或者个人信息权益的行为，需要承担侵权责任 。

　　艺人主动作为发声

　　引导粉丝理性追星

　　在前述上海虹桥机场粉丝接机造成现场拥堵事件中，余姓艺人一开始沉默不语，并没有意识到拥堵对其他乘客 的影响，也没有劝粉丝离开。直到一周后 ，其被媒体点名批评才出面道歉 。

　　据了解 ，很多粉丝到机场接机聚集受到经纪公司鼓励并资助 ，目 的 是借此为明星刷“存在感”，提升知名度。粉丝很多不理性追星行为 的背后 ，少不了明星一方的推波助澜。

　　但也有声音呼吁粉丝理性追星。

　　去年8月，多位明星和粉丝后援团曾发表声明，呼吁粉丝不要接机，不要在公共场合聚集，严禁以各种方式跟机、拍摄 。

　　那么，明星对于粉丝追星是否应当有所作为 ？该如何作为 ？

　　中国传媒大学文化产业管理学院教授 、北京文化娱乐法学会副会长李丹林认为，尽管绝大多数粉丝具有完全行为能力 ，能够对自己的行为负责 ，但是一些粉丝疯狂的追星行为，仍然值得警惕 ，特别是明星或者其经纪公司利用粉丝 的情绪和心理故意而为之 ，以达到提高知名度 、提高流量 的情形 ，直接与明星相关 。

　　“以一些接机事件为例 ，明星出行是个人自由，但明星作为一个正常人，已经看到因为自己 的出现而导致秩序混乱的情形下 ，仍不主动配合维持秩序的警察迅速解决问题 ，而是进一步引发粉丝情绪，使拥堵加剧。”李丹林说，这种情况下 ，明星是有责任 的。

　　甄景善同样认为 ，明星应当及时积极作为，避免不良后果 的发生并勇于承担相应 的责任。

　　“当不理性追星行为正在发生或极有可能发生时 ，艺人应当快速准确作出判断，第一时间采取应对措施 ，以避免事态的扩大 。对于不理性追星行为 ，艺人态度应当鲜明，通过自身言行向不理性行为说‘不’，同时还应当进行指引 ，告诉粉丝正确做法是什么。处理相关事件过程中 ，艺人应当积极配合职能部门及有关人员 的工作，共同化解不理性追星行为造成 的不良影响。当不理性追星行为已经造成不良影响时 ，艺人应当及时主动发声 ，表明态度 ，承担责任，呼吁避免不理性行为再次发生。”甄景善说 。

　　严打违法违规追星

　　营造健康追星氛围

　　2021年6月初 ，杭州到北京一航班落地滑行阶段 ，有粉丝不听机组劝阻 ，站在过道上并涌向头等舱追星，引发公众关注。

　　2021年6月11日 ，中国民用航空局召开例行新闻发布会，中国民用航空局公安局负责人表示 ，粉丝在明星出行过程中追星的情况时有发生 。部分粉丝在追星过程中，未遵守民航安全管理有关规定，甚至违反相关法律法规 ，侵犯公民个人信息，扰乱机场和航班安全秩序，给民航运行和旅客出行带来安全隐患。

　　这位负责人透露，自2018年起 ，民航局就强化了对粉丝接送机、跟机情况 的引导管理。“头等舱追星”事件发生后，民航局发布了空中安保处置指引 。民航公安机关将进一步强化民航社会面治安管控，对粉丝追星过程中出现的违法违规行为保持严打态势。

　　2022年5月，国家广播电视总局发布《广播电视和网络视听领域经纪机构管理办法》，要求经纪机构不得发布引发粉丝互撕 、拉踩引战等有害信息 ，不得以虚假消费、带头打赏、应援集资等方式诱导粉丝消费。

　　近日，国家广播电视总局网站发布《全国广播电视和网络视听“十四五”人才发展规划》 ，提出面向青年演员和经纪人开展思想政治 、职业素养、法律法规等培训 ，教育引导相关从业人员强化使命担当，自觉遵守法律法规，做德才兼备 、德艺双馨的文艺工作者。

　　受访专家一致认为 ，对于不理性追星行为 ，需要有关部门出手加以整治。

　　甄景善认为，有关部门应当加大宣传力度和法治教育 ，引导明星和粉丝形成合法 、理性、适度的追星理念；应当整顿不理性追星行为所涉及的产业链，取缔、关停相关非法粉丝组织或平台，切断利益链条 ，使不理性追星行为丧失利益驱动；加大对不理性追星行为特别是违法行为的责任追究力度 。

　　受访专家还认为，明星也要积极主动引导粉丝合法理性追星 。

　　甄景善呼吁，在引导粉丝方面，艺人及其经纪公司首先应当以身作则，在工作中认真努力 、精益求精，以优秀 的作品 、深刻 的角色塑造回馈粉丝的喜爱；在生活中，崇尚健康、乐观的生活方式，呈现出一种积极向上的生活状态 ；在与粉丝的沟通和交流过程中 ，艺人时刻牢记传递正确 的价值观，引导粉丝合法合理表达对明星 的喜爱，营造健康向上 的追星方式。

　　“还要理顺和后援会等粉丝组织 的关系 ，明确粉丝组织不是艺人 的自留地 ，艺人及经纪公司既要依法依规行使相关权利 ，又要充分利用粉丝组织发挥积极作用，向粉丝们传递正确 的价值观。坚决抵制粉丝不理性追星 的行为。”甄景善说。

　　郑宁建议 ，可以利用行业组织发出倡议、协调粉丝共同参与等多种形式引导明星表态、在全社会营造理性追星的健康氛围 。

　　在李丹林看来，年轻粉丝对于自身偶像的崇拜，确实会投入热烈情感甚至出现盲目和疯狂的情况 ，这也 是人生一个特定阶段 的经历。如果这种崇拜不妨碍公共利益、公共秩序 、损害他人利益，属于一个文明社会 的正常现象 ，应该允许和接纳，但 是这种现象也是有底线的，那就是粉丝 的行为要符合法律规定。

　　“成年粉丝是从青少年成长起来的 ，从相关新闻 、社交媒体上传播的信息来看 ，一些粉丝缺乏基本 的公德意识 、基本 的 是非观念 、更不用说对于法律 的了解和把握，所以 ，我们需要从青少年抓起，对他们进行公德教育 、法律教育 ，相信随着年龄的增长，他们能够理性追星。”李丹林说 。

【动画】当打工侠遇上黑客，这几招让办公电脑远离“网络黑手”******

　　【2022年国家网络安全宣传周系列科普】

　　最近几年里，各类网络安全 的事件频发，时常引起社会不小的关注。比如，此前某互联网大厂遭遇电子邮件诈骗 ，部分员工几乎落入骗子 的圈套之中。

　　那么，个人和企业该如何做好办公系统和办公电脑的日常防护 ？

　　首先就是在长时间离开电脑一定要锁定屏幕。如果不锁定，则有可能被旁边经过的人或者别有用心的人看到，甚至会从你的电脑里拷贝数据；

　　其次 是要支持正版软件 ，不要贪小便宜 。很多安全性不高的软件下载站点中的软件很有可能被捆绑了病毒，用户为了追求免费下载安装，可能会导致办公设备中病毒；

　　最后是不要主动外接移动设备。我们日常接触 的U盘、硬盘可能会有病毒 ，打开U盘等使用数据前，一定要进行查杀 。

　　当然 ，这只是个人层面的防护 ，也是每个人都应该掌握 的网络安全知识 。但对于庞大 的企业来说，更多的员工 、更多 的设备 ，同样意味着更大的网络风险 。因此 ，企业的办公系统和办公电脑更是企业发展中需要格外关注 的 。

　　目前，360等国内网络安全厂商推出了各类企业安全解决方案，来守护企业的云、管 、边、端 的全方位数字安全。

　　比如，过去我们的电脑经常能遭受到广告 的弹窗 ，而且关又关不掉，甚至还有广告“快速分裂”的情况出现，给日常办公造成极大的困扰 。现在可以借助防护技术 ，通过云端决策 ，多挡拦截广告弹窗，让办公环境更加“清爽” 。此外，在防勒索 、分时分组管理、病毒查杀 、屏幕水印等方面，不少网络安全团队也在持续努力 ，为国内企业网络安全贡献力量。

　　总 的来看，做好办公系统和办公电脑 的日常安全保护，不仅能够提升员工 的工作幸福度，更能让企业 的数据更加安全、效率更高 、市场竞争力更强 ！

　　监制 ：张宁 李政葳 策划 ：孔繁鑫 制作：李飞

　　光明网、360企业安全云 联合出品

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）